Пример находок
Что ловит проверка
Так выглядят реальные проблемы, которые мы умеем ловить — включая то, что не видно в обычной аналитике. Без доступа к CRM или бэкенду, только то, что видно снаружи. Так же, как реальному покупателю.
01 · как мы проверяем Заходим на сайт как покупатель, не как бот
Заход «в лоб», по-роботски → сайт решил, что это бот → отказ в доступе
Заход как обычный браузер → доступ разрешён, всё видно
Почему это важно: многие автоматические проверки сами получают отказ от защиты сайта, и это принимают за «сайт сломан». Мы отличаем настоящую проблему от чужой ошибки.
02 · перемежающийся сбой Кнопка оформления заказа иногда не отвечала
Страница выглядит загруженной,
но часть кнопок ещё не «ожила», и клик по ним не срабатывает
Почему это важно: сайт в этот момент выглядит рабочим. Обычный мониторинг ничего не заметит. Покупатель просто не может нажать «Купить», и никто не узнает, пока кто-то не пожалуется.
03 · только на телефоне Всплывающий баннер закрывал товар от нажатия
На телефоне: баннер «Ваш город?» перекрывает товар, не нажать
На компьютере: той же проблемы нет
Почему это важно: у интернет-магазинов мобильный трафик обычно больше половины. Проверка только с компьютера проверяет меньшую часть реальных покупателей.
04 · без единой цифры чужой аналитики Третий товар в сессии открывался заметно дольше первого
Первый просмотр товара: ~7 секунд
Третий просмотр товара: заметно дольше, хотя переход тот же
Почему это важно: покупатель, который посмотрел несколько товаров (обычное поведение), получает более медленный сайт, чем тот, кто зашёл один раз. Это видно даже без доступа к аналитике сайта.