SLA Калькулятор Uptime (Доступность)
Переведите процент доступности в часы простоя и рубли потерь. Шкала «девяток»: от 99% (3,65 дня/год) до 99.999% (Five 9s — 5 минут/год).
Доступность сервиса
SLA — гарантированная доступность сервиса из договора с хостингом. 99,9% = «Three Nines»
99% → 99.999% (пять девяток)
Финансы
Годовая выручка бизнеса — для расчёта стоимости каждой минуты простоя (÷ 525 600)
Выручка за месяц для расчёта стоимости простоя (используется если годовая не указана)
Простой в год
—
минут/год
Шкала «девяток» SLA
Заполните поля слева для расчёта.
Сервис падает в самый ответственный момент?
Оставьте email, и мы поможем составить SLA для ваших подрядчиков — с правильными метриками, штрафными санкциями и системой мониторинга.
Без спама. Только рабочий шаблон SLA с разъяснениями.
Как пользоваться
Введите uptime из SLA
Укажите гарантированный процент доступности из договора с хостинг-провайдером или облачным сервисом. Используйте слайдер для сравнения уровней от 99% до Five 9s.
Введите годовую выручку
Калькулятор переводит время простоя в деньги. Стоимость одной минуты = Выручка / 525 600. Это базовая оценка прямых потерь — реальные потери с учётом репутации выше.
Изучите время простоя
99.9% кажется высоким числом, но это 8,7 часов простоя в год. Сравните годовой, месячный и недельный допустимый простой — и оцените реальный риск для вашего бизнеса.
Сравните по шкале «девяток»
Таблица показывает 4 эталонных уровня SLA. Используйте для переговоров с провайдерами: теперь вы знаете, сколько стоит каждый уровень надёжности в деньгах.
Формулы расчёта
= (1 − Uptime/100) × 365 × 24 × 60= (1 − Uptime/100) × 30 × 24 × 60= (1 − Uptime/100) × 7 × 24 × 60= Годовая выручка / 525 600= Простой_мин/год × Стоимость_мин99.999% = 5 мин 15 с простоя в годЧастые вопросы
- Что такое SLA uptime?
- SLA (Service Level Agreement) uptime — гарантированный процент времени доступности сервиса. 99.9% uptime означает максимум 8,7 часов простоя в год. Указывается в договорах с хостинг-провайдерами и облачными сервисами. Нарушение SLA обычно влечёт компенсацию в виде кредитов.
- Что означает «девятки» в uptime?
- Количество девяток — обозначение уровня надёжности. Two 9s (99%) = 3 дня 15 ч/год. Three 9s (99.9%) = 8,7 ч/год. Four 9s (99.99%) = 52 мин/год. Five 9s (99.999%) = 5 мин 15 с/год. Для критической инфраструктуры нормой считается Four 9s и выше.
- Как рассчитать стоимость минуты простоя?
- Стоимость минуты = Годовая выручка / 525 600 (минут в году). При выручке 100 млн руб./год — 1 минута простоя стоит ~190 руб. Но это только прямые потери. Полные потери включают ущерб репутации, отток клиентов и штрафы по SLA — умножайте на 2–5×.
- Какой uptime нужен для моего бизнеса?
- Интернет-магазин: минимум 99.9% (Three 9s). Финансовые сервисы: 99.99% (Four 9s). Критическая инфраструктура: 99.999% (Five 9s). Корпоративные сайты и блоги: 99.5% достаточно. Чем выше выручка за час работы, тем выше требования к uptime.
- Что делать при нарушении SLA?
- Большинство SLA предусматривают компенсацию: обычно 10–25% от месячной оплаты за каждый час сверх допустимого простоя. Для защиты прав фиксируйте время инцидента, используйте независимый мониторинг (UptimeRobot, Better Uptime). При критических нарушениях требуйте соответствующей компенсации согласно договору.