Когда CEO говорит «эра ручного кода закончена» — это уже не стартап-хайп

Австралийская логистическая платформа WiseTech Global объявила о сокращении 2 000 сотрудников — это треть всего персонала. Причина в пресс-релизе CEO сформулирована прямо: «эпоха написания кода вручную как основного инженерного акта закончена». Для маркетологов и собственников это означает одно — стоимость разработки и найма технических специалистов меняется структурно, а не временно.

Что случилось

WiseTech Global — поставщик программного обеспечения для грузовой логистики, работает в более чем 180 странах. Компания сократила 2 000 позиций из примерно 6 000. По заявлению CEO Ричарда Уайта, это прямое следствие того, что генеративный ИИ изменил производительность разработки до такой степени, что прежняя структура команд потеряла смысл.

Важный контекст: WiseTech — австралийская публичная компания, и то, что подобные решения принимают уже за пределами американской Кремниевой долины, говорит о масштабе тенденции.

Почему это важно для маркетинга и денег

• Стоимость создания продукта падает — если разработку автоматизируют даже крупные вендоры, порог входа для новых конкурентов снижается. Ваш технологический ров мелеет быстрее, чем вы планировали.
• CAC (стоимость привлечения клиента) через продуктовые фичи под давлением — конкуренты смогут быстрее копировать функции и выпускать продукты, что сокращает окно дифференциации и давит на цену.
• Бюджеты на IT перераспределяются — часть компаний получит высвободившиеся деньги из ФОТ разработки. Вопрос: пойдут ли они в маркетинг, продукт или просто в прибыль. У кого нет ответа — потеряет момент.

Где обычно ломается система (узкие места)

• Переоценка скорости перехода: компания слышит про ИИ-разработку → режет команду раньше, чем процессы выстроены → продуктовый цикл тормозит, а не ускоряется.
• Маркетинг теряет контекст продукта: технический состав обновляется → маркетологи работают с устаревшими нарративами → позиционирование расходится с реальностью продукта.
• HR-бренд разрушается молча: крупные сокращения → кандидаты в разработке избегают компанию → найм следующей волны специалистов обходится дороже.

Как применить в среднем бизнесе за 30 дней

1. Аудит продуктового роудмапа — пройдитесь по задачам разработки и честно отметьте, что из этого сегодня делается вручную, а что уже можно автоматизировать через ИИ-инструменты / что измерить: доля задач, переведённых на автоматизацию.
2. Пересчитайте unit-экономику — если стоимость разработки фичи снижается, пересмотрите плановый LTV (пожизненную ценность клиента) и маржу по продуктовым направлениям / что измерить: изменение себестоимости одной фичи до и после.
3. Проверьте позиционирование — если конкуренты начнут быстрее копировать продукт, на чём держится ваше отличие. Если ответ «на функциях» — это слабая позиция / что измерить: глубина дифференциации в CJM (карте пути клиента).
4. Поставьте вопрос перед командой — какие роли в вашей компании выполняют «ручной код» в широком смысле: ручную аналитику, ручную сборку отчётов, ручной копирайтинг. Это следующая волна / что измерить: перечень процессов с кандидатами на автоматизацию.

Риски и ограничения (без розовых очков)

• Сокращения у вендора могут означать ухудшение поддержки продукта — если WiseTech входит в вашу логистическую цепочку, проверьте SLA и дорожную карту поддержки.
• Массовый переход на ИИ-разработку создаёт однородные продукты — риск коммодитизации рынка реален, и маркетинговая нагрузка на бренд вырастет.
• Публичные заявления CEO могут опережать реальную готовность технологий — не стоит копировать решения крупных компаний без проверки собственной операционной зрелости.

Вывод

Когда публичная компания за пределами США режет треть штата и называет это сменой инженерной эпохи — это сигнал для всей цепочки: продукт, маркетинг, HR. Тем, кто строит технологический продукт или зависит от него, стоит пересмотреть предположения о конкурентном окне и стоимости разработки. Тем, кто уверен, что это «их не касается» — касается, просто с задержкой.