Описание услуг, стоимость и условия оплаты

1. Исполнитель

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАХМЕТХАЖИЕВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ, ИНН 471607615161, ОГРНИП 316470400127365, юридический адрес: 109382, Россия, г. Москва, ул. Люблинская, д. 72А, корп. 1, кв. 355. Контактный email: admin@axdigital.ru.

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. Стоимость услуг, указанная в настоящем документе, является окончательной и не включает НДС.

2. Перечень и описание услуг

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в сфере маркетинга, а также предоставляет доступ к программным сервисам на платформе axdigital.ru в рамках следующих тарифных планов (подписок).

Тариф «Лёха Маркетолог PLUS» — 3 000 ₽ / месяц

• Доступ к дашборду веб-аналитики сайта на платформе axdigital.ru;
• Доступ к сервису LeadFlow — конверсия рекламного трафика в подписчиков мессенджеров;
• Доступ к сервису мониторинга скорости загрузки сайтов.

Личные консультации и доступ к базе подрядчиков в данный тариф не входят.

Тариф «Лёха Маркетолог PRO» — 6 000 ₽ / месяц

• Всё, что включено в тариф PLUS;
• Персональные консультации по маркетингу в мессенджере (без ограничения вопросов в рамках рабочей переписки);
• Доступ к базе проверенных подрядчиков Исполнителя: по запросу Заказчика предоставляются контакты профильного специалиста (разработчик, дизайнер, таргетолог и др.).

Тариф «Лёха Маркетолог PRO MAX» — 240 000 ₽ / месяц

• Всё, что включено в тариф PRO;
• Полное погружение Исполнителя в проект Заказчика: ежедневная работа по 3 астрономических часа в день с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздничных дней Российской Федерации;
• Формат взаимодействия (созвоны, переписка, совместная работа в инструментах) согласовывается индивидуально.

Примечание для тарифа PRO MAX: при оплате тарифа PRO MAX стороны рекомендуют закрепить объём и условия работ в отдельном письменном соглашении (договоре) с указанием конкретных задач, KPI и ожидаемых результатов. При отсутствии письменного договора объём услуг определяется в соответствии с описанием тарифа на настоящей странице. Оформить запрос на заключение письменного договора можно по адресу admin@axdigital.ru.

Разовые услуги «Проходной двор» (прямой эфир)

В рамках формата «Проходной двор» Заказчик может задать вопрос или получить консультацию непосредственно во время прямого эфира. Оплата — разовая, без подписки.

• Текстовый вопрос в эфире — 100 ₽. Вопрос публикуется в ленте на странице трансляции с пометкой «оплачено». Ответ — в прямом эфире.
• Голосовой звонок в эфире — 300 ₽. После оплаты на email приходит ссылка для подключения к звонку. Длительность — до 15 минут.
• Сессия с разбором экрана — 600 ₽. Совместный разбор вашего вопроса с шерингом экрана. После оплаты на email приходит ссылка. Длительность — до 30 минут.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет УСН и не является плательщиком НДС, в связи с чем НДС в стоимость не включён и дополнительно не предъявляется.

Оплата производится авансом за каждый расчётный период (месяц) через один из платёжных сервисов на выбор Заказчика: Robokassa (ООО «Робокасса», robokassa.ru) или ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», yookassa.ru). Принимаются банковские карты (в том числе карты МИР), электронные кошельки и иные способы, доступные в интерфейсе выбранного платёжного сервиса.

Период подписки начинается с момента зачисления оплаты на счёт платёжного сервиса. Следующий расчётный период открывается через 30 календарных дней. Автоматическое списание (рекуррентные платежи) не осуществляется: продление подписки на новый период требует самостоятельного оформления Заказчиком.

4. Порядок предоставления доступа

Доступ к сервисам предоставляется Исполнителем в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты. Заказчик уведомляется по email или в мессенджере, указанном при оформлении подписки.

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к сервисам (для тарифов PLUS и PRO) либо с момента начала первой рабочей сессии по проекту (для тарифа PRO MAX).

5. Неоплата продления и приостановление доступа

Если до истечения оплаченного периода Заказчик не оплатил следующий расчётный период, доступ к сервисам автоматически приостанавливается по окончании оплаченного срока. Данные Заказчика в сервисах сохраняются в течение 30 календарных дней с момента приостановления доступа. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить данные без дополнительного уведомления.

Для восстановления доступа Заказчик оплачивает новый расчётный период в стандартном порядке.

6. Досрочное расторжение подписки Заказчиком

Заказчик вправе в любой момент прекратить использование подписки, не продлевая её на следующий период. Оплаченный период при этом не возмещается, однако доступ к сервисам сохраняется до конца оплаченного месяца.

Если Заказчик желает досрочно прекратить доступ до окончания оплаченного периода (например, в целях удаления данных), он направляет соответствующий запрос на admin@axdigital.ru. В этом случае применяются правила возврата, предусмотренные разделом 7 настоящего документа.

7. Условия возврата денежных средств

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от надлежащим образом оказанной услуги, если Исполнитель приступил к её оказанию с явно выраженного согласия потребителя до истечения срока отказа.

Оформляя и оплачивая подписку, Заказчик явно выражает согласие на немедленное начало оказания услуги и подтверждает, что осведомлён об утрате права на безусловный возврат после предоставления доступа к сервисам или начала консультационной работы.

Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• Непредоставление доступа: Исполнитель не предоставил доступ к сервисам в течение 24 часов с момента оплаты по причинам, не зависящим от Заказчика, — возврат полной суммы платежа.
• Досрочное прекращение по инициативе Исполнителя: Исполнитель в одностороннем порядке прекратил оказание услуг до истечения оплаченного периода — возврату подлежит пропорциональная часть суммы за неиспользованные календарные дни.
• Существенные технические неисправности: сервис недоступен суммарно более 72 часов в течение одного расчётного периода по причинам, находящимся в зоне ответственности Исполнителя, — по соглашению сторон возможна пропорциональная компенсация или перенос оплаченного периода.

Для оформления возврата Заказчик направляет заявку на email admin@axdigital.ru с указанием: даты и суммы платежа, номера транзакции (при наличии) и основания возврата. Заявки рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный платёжным сервисом.

8. Контакты

По вопросам оплаты, подключения тарифа, возврата средств или заключения договора обращайтесь: admin@axdigital.ru.