Калькулятор CAC — Customer Acquisition Cost
CAC (Customer Acquisition Cost) — перевод: стоимость привлечения клиента. Рассчитайте Marketing CAC (только реклама) и True CAC (реклама + команда + инструменты). LTV:CAC Ratio с визуальной шкалой здоровья юнит-экономики.
Рекламный бюджет за месяц
Привлечено клиентов за месяц
LTV клиента
Симулятор масштабирования
Введите данные для расчёта.
True CAC съедает маржу?
Оставьте email — бесплатно разберём вашу юнит-экономику: найдём где утекает бюджет, как снизить True CAC и при каком LTV:CAC можно безопасно масштабироваться.
Без спама. Только конкретный разбор с цифрами.
Что такое Customer Acquisition Cost
Customer Acquisition Cost (CAC) — в переводе с английского «стоимость привлечения клиента» — это сумма всех затрат бизнеса на маркетинг и продажи, разделённая на количество новых платящих клиентов за период.
Формула Customer Acquisition Cost в двух версиях:
Рекламный бюджет ÷ Новые клиенты(Реклама + ФОТ + Инструменты) ÷ Новые клиентыРазница между ними принципиальная: Marketing CAC занижает реальную цену клиента в 2–4 раза. Например, при бюджете 500 000 ₽, ФОТ команды 300 000 ₽ и 20 клиентах — Marketing CAC = 25 000 ₽, а True CAC = 41 500 ₽. Именно True CAC нужно сравнивать с LTV, чтобы оценить окупаемость привлечения.
Как пользоваться калькулятором
Введите рекламный бюджет
Укажите суммарные затраты на все каналы: Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads, таргет. Выберите период — месяц, квартал или год. Калькулятор автоматически пересчитает заголовки полей.
Раскройте скрытые расходы
В разделе «Скрытые расходы» внесите ФОТ маркетинговой команды, ФОТ отдела продаж и стоимость инструментов (CRM, аналитика, колл-трекинг). Именно здесь Marketing CAC превращается в реальный True CAC.
Укажите LTV
LTV (Lifetime Value) — сколько приносит клиент за всё время или за год. Калькулятор рассчитает LTV:CAC Ratio и покажет на шкале здоровье вашей юнит-экономики: опасно, нормально, хорошо или отлично.
Протестируйте масштабирование
Ползунок «Масштабирование» показывает, что произойдёт с CAC и LTV:CAC при росте бюджета на 50–200%. Видно: при каком уровне масштабирования юнит-экономика остаётся здоровой.
Формула Customer Acquisition Cost — виды и расчёт
Реклама ÷ Количество клиентов(Реклама + ФОТ мкт + ФОТ продаж + Сервисы) ÷ КлиентыLTV ÷ True CACСкрытые ÷ Все расходы × 100%True CAC ÷ Месячный доход с клиентаLTV:CAC ≥ 1 (минимум), ≥ 3 (рекомендовано)Частые вопросы о Customer Acquisition Cost
- Что такое Customer Acquisition Cost?
- Customer Acquisition Cost (CAC) — в переводе «стоимость привлечения клиента» — ключевая метрика юнит-экономики. Показывает, сколько бизнес тратит на то, чтобы один человек стал платящим клиентом. Без Customer Acquisition Cost невозможно понять, прибылен ли маркетинг и можно ли масштабировать рост. Формула: CAC = Все затраты на привлечение ÷ Количество новых клиентов.
- CAC Customer Acquisition Cost — Marketing CAC vs True CAC: в чём разница?
- CAC Customer Acquisition Cost существует в двух версиях. Marketing CAC = рекламный бюджет ÷ клиенты — быстрый показатель только для рекламных расходов. True CAC = (реклама + ФОТ маркетинга + ФОТ продаж + инструменты) ÷ клиенты — реальная полная стоимость привлечения клиента. True CAC обычно в 2–4 раза выше Marketing CAC. Сравнивать с LTV нужно именно True CAC.
- Customer Acquisition Cost перевод — что означает этот термин по-русски?
- Customer Acquisition Cost переводится с английского как «стоимость привлечения клиента» или «стоимость приобретения клиента». В русском маркетинге используется аббревиатура CAC. Синонимы: стоимость привлечения нового клиента, стоимость привлечения покупателя, цена привлечения клиента. Термин часто встречается рядом с LTV (Lifetime Value) в контексте юнит-экономики.
- Формула Customer Acquisition Cost — как правильно рассчитать?
- Формула Customer Acquisition Cost в базовом виде: CAC = Затраты на привлечение ÷ Новые клиенты. Полная формула True CAC: CAC = (Рекламный бюджет + ФОТ маркетинга + ФОТ отдела продаж + Стоимость CRM и инструментов) ÷ Количество новых платящих клиентов. Пример расчёта: бюджет 500 000 ₽ + ФОТ 300 000 ₽ + сервисы 30 000 ₽, 20 клиентов → CAC = 830 000 ÷ 20 = 41 500 ₽.
- Что такое LTV:CAC Ratio и какое значение считается хорошим?
- LTV:CAC Ratio показывает, во сколько раз клиент «окупает» затраты на привлечение (Customer Acquisition Cost). Нормы: < 1 — убыток на каждом клиенте; 1–2 — опасно, бизнес на грани; 2–3 — рабочая модель, резервов мало; 3–5 — здоровая экономика, можно масштабировать; > 5 — время агрессивного роста.
- Как снизить Customer Acquisition Cost?
- Три стратегии снижения Customer Acquisition Cost: 1) Улучшить конверсию воронки — то же число клиентов при меньшем бюджете уменьшает CAC. 2) Автоматизировать продажи — снизить ФОТ через CRM, чат-боты, auto-nurturing. 3) Сфокусироваться на эффективных каналах — отключить источники с высоким CAC и низким LTV.
- Чем CAC отличается от CPL?
- CPL (Cost Per Lead) — стоимость заявки. CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость платящего клиента. Связь: CAC = CPL ÷ CR_продаж. При CPL = 2 000 ₽ и конверсии лида в клиента 20% — Marketing CAC = 2 000 ÷ 0,2 = 10 000 ₽. CAC всегда выше CPL, так как не каждый лид становится клиентом.