B2B SaaS:
MRR 1,2 → 3,4 млн ₽
HR-платформа с хорошим продуктом но слабым ростом. Запустили product-led growth: переработали онбординг, добавили freemium-механику, выстроили реферальную программу. MRR вырос на 180% за 12 месяцев.
Артефакт 1 / Продукт
Три экрана которые изменили рост
Онбординг, дашборд роста, реферальная программа — смотри каждый экран.
Добро пожаловать, Анна! 👋
Настройте систему за 10 минут — и она начнёт экономить вам 3+ часов в неделю.
Завершите настройку — получите 30 дней Pro бесплатно
Аналитика команды
Пригласите коллег — получите бонус
За каждую компанию, которая подключит HRflow по вашей ссылке — 2 месяца Pro в подарок
01 / Контекст
Хороший продукт — плохой рост
HR-платформа работала 2 года. Продукт любили те, кто его попробовал — NPS 68. Но рост был медленным: 15–20 новых клиентов в месяц, высокий churn (8,5%), дорогой CAC (28 000 ₽).
Модель роста зависела от outbound-продаж. Один сейл = один клиент. Масштабировать это невозможно без найма. Задача — запустить product-led growth: продукт должен продавать себя сам.
«Нас рекомендовали, но системы для этого не было. Люди хотели посоветовать — и не знали как»
— CEO, HR-платформа02 / Процесс
Три рычага роста — последовательно
Диагностика по данным Amplitude
Прошёлся по воронке активации: из 100 регистраций до «aha-moment» (первый запрос на отпуск) доходили только 23. 77% уходили до ключевого действия. Нашёл три точки отвала: пустой экран при старте, непонятная первая задача, нет прогресса.
Переработка онбординга
Заменил пустой экран на чек-лист из 5 шагов с прогресс-баром. Добавил gamification: баллы за каждый шаг, разблокировка фич по прогрессу. Главный крючок — «завершите настройку, получите 30 дней Pro». Активация выросла с 23% до 67%.
Freemium-механика и апселл
Ввели freemium: до 5 сотрудников — бесплатно навсегда. Это снизило барьер входа. Параллельно выстроили in-app триггеры: при достижении лимита — апселл с конкретной ценностью («вы добавляете 6-го сотрудника — перейдите на Pro»). Конверсия free→paid: 34%.
Реферальная программа
Запустили реферальную программу: 2 месяца Pro за каждого приведённого клиента. Встроили прямо в продукт (видно на скриншоте выше). Реферальный канал за 6 месяцев дал 23% новых клиентов при нулевых затратах на привлечение.
SEO + контент для органики
Параллельно запустили SEO-блог: 40 статей под поисковые запросы HR-специалистов. Органика дала дополнительный канал acquisition с CAC близким к нулю. Топ-3 в Яндексе по 12 ключевым запросам.
03 / Результаты · 12 месяцев
MRR вырос в 2,8 раза
Есть SaaS-продукт с хорошим NPS но слабым ростом?
Разберём вашу воронку активации и найдём три главные точки роста — в первой консультации.